近日，三亞市海棠區(qū)38項區(qū)級政務服務事項下放（委托辦理）至龍海大社區(qū)、林旺北大社區(qū)辦理，滿足海棠區(qū)大社區(qū)群眾“就近辦”“家門口辦”的個性化政務服務需求。

據(jù)悉，本次海棠區(qū)大社區(qū)綜合受理窗口共新增38項區(qū)級政務服務事項，范圍涵蓋了動物診療許可證核發(fā)、對孤兒基本生活保障金的給付、老年人福利補貼、城鄉(xiāng)低收入家庭的認定等事項。其中，海棠區(qū)農業(yè)農村局新增動物診療許可證核發(fā)1項、海棠區(qū)民政局新增高齡長壽老人補貼首次（延續(xù)）發(fā)放校驗、城鄉(xiāng)低保邊緣家庭認定等4項、海棠區(qū)住建局2項及海棠區(qū)營商局新增31項。

此外，為保證納入區(qū)級的“一窗受理”事項預審收件工作順利完成，龍海大社區(qū)特別設置了7個綜合服務窗口，林旺北大社區(qū)特別設置了8個綜合服務窗口，兩個大社區(qū)正在穩(wěn)步推行“一窗受理”模式，承接好海棠區(qū)各單位下放的便民事項，讓群眾在最短時間內辦理好事項，真正讓群眾實現(xiàn)幫辦代辦、就近能辦、少跑快辦。

海棠區(qū)營商環(huán)境建設局相關負責人表示，該局將以“幫辦代辦”制度、“辦不成事”反映窗口制度、“窗口無否決權”制度以及“首問負責一次性告知”制度等四個工作制度為準則，指導龍海大社區(qū)、林旺北大社區(qū)推行“一窗受理”改革，為群眾打造貼心的“保姆式”服務模式，從而提升海棠區(qū)大社區(qū)綜合服務中心政務服務規(guī)范化、標準化、便利化水平。（海棠區(qū)營商環(huán)境建設局）

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